華為手錶保修期內是保什麼

㈠ 華為手錶外觀問題質保嗎

華為手錶外觀問題保質。
在保修范圍內，如果發生整機更換(不包括配件)，更換後的產品按照三包法規定.重新計算保修期。
如果發生部件更換，更換後主機延續原保修期，主機的保修期不足30天的按照30天計算。
更換後的部件延續主機剩餘保修期或90天質保(以時間較長的方式為准)。保外維修更換後的部件或附件享有90天的有限保修期。

㈡ 華為手錶三包規定

一、保修對象

可穿戴設備（包括智能手錶、手環、兒童手錶等可穿戴設備）

二、七天免費退貨、換貨、保修

自購機之日起 7 日內（包含 7 日），若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。

三、十五天免費換貨、保修

自購機之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）內，若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。

四、一年保修

部件名稱 保修期限 服務方式

主機(不含腕帶) 1年(含)免費保修

用戶送修/寄修

其他(如裝飾件) 不予保修 無

說明：表帶保修期為15天。

• 產品保修起始日期以購機發票開具日為准，若保修有效期的最後一天為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最後一天。

• 消費者丟失發票和產品保修卡，且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據，則保修起始日期以主機機身SN號顯示的出廠日期向後順延90日。詳情請點擊「保修狀態查詢」確認產品是否在保修期內。

五、維修質量承諾

• 在保修范圍內，如果發生整機更換(不包括配件)，更換後的產品按照三包法規定重新計算保修期；如果發生部件更換，更換後主機延續原保修期，主機的保修期不足30天的按照30天計算，更換後的部件延續主機剩餘保修期或90天質保（以時間較長的方式為准）。

• 保外維修更換後的部件或附件享有90天的有限保修期。

六、下列情況不屬於免費保換保修范圍

• 因使用不當造成的外觀損壞問題(如屏幕、結構件劃傷，表帶弄臟、折損、變形、開裂、皮革分層等)；

• 退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。

• 任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。

• 意外因素或人為行為導致產品損壞。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現象。

• 未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。

• 保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。

• 產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞，模糊不清無法識別。

• 由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。

七、退換貨及送修服務指引

• 退換貨或送修前，請核對如下內容是否准備齊全:

主機、配件齊全 包裝完整 發票(未塗改) 贈品(若有)

退貨

換貨

維修

• 送修前，請您提前備份個人數據。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失，華為會保護您的個人隱私，但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。

• 送修時，產品須經過華為客戶服務中心專業的檢測。確認故障後，華為客戶服務中心會確定相應的維修方案。對在免費保修期間的產品，華為客戶服務中心可以自行選擇採取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務，如採用更換方式，更換下來的壞件歸華為所有；對於檢測無故障產品，將原樣退回。

• 因產品不符合保修條件需收取費用的，華為客戶服務中心將向消費者收取維修費，並提供維修報告。

特別聲明

• 上述各條款僅適用於在中華人民共和國境內（港、澳、台除外）銷售的華為終端產品。

• 銷售商向客戶做出的非華為保證的其它承諾，我公司不承擔任何責任。

㈢ 華為手錶三屏幕碎了可以換嗎

一、前言

我們希望您對新設備感到滿意。華為終端有限公司（以下稱「華為」）根據中國消費者權益保護相關法律法規和華為的相關政策，制定了華為的產品售後服務政策，您可以根據本政策規定與條款退貨、換貨或維修，華為將為您提供相關服務。

1、保修產品

本服務政策僅應用於中國大陸地區官方渠道銷售的華為可穿戴設備及隨機配件產品。華為授權第三方平台銷售的產品，僅提供保內維修服務，退換貨服務請聯系經銷商處理。

2、術語約定

詞條名稱 說明

配件/附件 任意可替代，非功能性器件，如缺失不影響產品獨立使用。如數據線、充電器等。

部件 功能性器件，如缺失則產品無法正常使用。

主機 全套功能性器件組合體。

整機 全套隨機配件/附件與主機的組合體。

二、穿戴產品保修服務

消費者可以在中國大陸地區（中國香港、澳門、台灣地區除外）任意一家華為授權服務中心享受專業的檢測、維修服務。

1、產品保修期限

可穿戴設備及其附帶的配件（如有）保修期限如下：

類別 子類別 保修期限

主機 主機 1 年

隨包裝配件（如有） 充電底座 1 年

底托（手環） 1 年

數據線 1 年

金屬表帶 90 天

其他材質表帶 15 天

其他 不保修

*HUAWEI WATCH GT Cyber 智能機芯保修期限1年，金屬表殼保修期限90天，其他材質表殼保修期限15天

2、支持的保修憑證

您可以憑藉以下保修憑證到華為授權服務中心獲取保修服務：

保修憑證 說明

紙質及電子發票 產品保修起始日期以發票購機日期為准，若保修有效期的最後一天為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最後一天。

*消費者丟失發票和產品保修卡，且不能提供發票底聯或者發票（底聯）復印件等有效證據，則保修起始日期以主機機身SN號顯示的出廠日期向後順延 90 日計算。

3、保修政策

保修政策 說明

七天免費退貨、換貨、保修 自購機之日起 7 日內（包含 7 日），若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。

十五天免費換貨、保修 自購機之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）內，若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。

一年保修 在保修期內，若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以享受免費修理服務。

4、下列情況不屬於免費保退、保換、保修范圍

退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致損壞的。

任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修造成損壞的。

意外因素或人為行為導致產品損壞的。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現象。

未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致產品故障或損壞的。

保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改的。

產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞，模糊不清無法識別的。

已經超出保修期限的。

由於不可抗因素（如火災、地震、水災等）而造成故障或損壞的。

三、維修質量承諾

1、在保修范圍內，如果發生整機更換（不包括配件），更換後的產品按照三包法規定重新計算保修期。

2、保內維修更換後的部件或配件延續主機剩餘保修期或享受 90 天的有限保修期（以時間較長的方式為准）。

3、保外維修更換後的部件或配件享有 90 天的有限保修期。

四、退換貨及送修指引

退換貨或送修前，請核對如下內容是否准備齊全：

保修服務 主機、配件齊全 包裝完整 發票（未塗改） 贈品（若有）

退貨 √ √ √ √

換貨 √ √ √

維修 √ √

送修前，請您提前備份個人數據。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失，華為會保護您的個人隱私，但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。

送修時，產品須經過華為授權服務中心專業的檢測。確認故障後，華為授權服務中心會確定相應的維修方案。對在免費保修期間的產品，在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。如採用更換方式，更換下來的壞件歸華為所有；對於檢測無故障產品，將原樣退回。

因產品不符合保修條件需收取費用的，華為授權服務中心將向消費者收取維修費，並提供維修報告。

五、特別聲明

上述各條款僅適用於在中國大陸地區（中國香港、澳門、台灣地區除外）銷售的華為終端產品。

銷售商向您做出的非華為保證的其它承諾，華為不承擔任何責任。

㈣ 華為手錶gt2屏幕保修期

華為手錶屏幕的保質期一般都是一年左右，如果一年左右出現問題，可以去售後服務部更換新的屏幕。

㈤ 華為手錶售後是維修還是換新

不可能換新，在保內可以沒修，過保後就不保證了。華為智能手錶在保修期內，可以直接走售後，一般都是一年以內出故障，非人為損壞的，以換新機器替代維修。

如果是個人損壞的，則可以進行免費維修，看具體壞的程度，門店無法維修的可能要返廠維修，則需要一段時間。

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